很邪门的问题，纠结了很久！

tangdong

从去年开始，某一栋楼的部分用户反映发邮件时word文档的附件上传不了，总是卡在99%，去现场试了也是一样，偶然把附件用rar压缩了就可以上传了，当时也怀疑是交换机的问题，当时也只有一两家有这个问题的，就都让他打包上传了，今天无意看到华为的一个案例和我这个极为相似


现象描述：
  Quidway S3528G下挂某用户上传一小文件速率慢，上传其他大文件正常。


告警信息：  
     无
  



原因分析： 可能的原因有：
1、FTP服务器进行了文件传输速率的限制。
2、上层设备对于FTP服务有限制。
3、Quidway S3528G本身有故障，使得对于此文件的处理出现异常。
                        
                     




处理过程：      根据以上分析，逐个进行排查，对于服务器尝试进行其他文件的上传，其他的较大的文件可以正常上传，可以排除FTP服务器问题。
      甩开传输设备以及 Quidway S3528G在上层设备直挂主机，进行该文件的上传测试，上传正常。排除上层设备问题。直接在 Quidway S3528G端口下面挂主机进行文件上传测试，出现和用户描述现象相同的情况。在 Quidway S3528G下面挂两台主机，一台作为FTP服务器 ，另一台作为上传文件的用户进行测试，文件上传成功。证明 Quidway S3528G并没有限制此文件的上传。此时没有测试传输设备（现场条件不允许）。可以想到所有的数据最后都要转化为比特流，通过传输设备来进行处理，传输设备在进行比特流的接收和转化时，对于连续的多零和多一的比特流的处理判断能力和处理机制不一样，如果遇到比较特殊的数据就有可能会出现异常，而该上传多次不成功的文件，就属于编码比较特殊的一种。将该文件进行压缩后可以正常上传，更换传输设备后该文件可以正常上传。


建议与总结：    故障排除时，除节点设备外，传输设备也不可轻易放过，传输设备对于文件的传输也会造成意想不到的影响。

nowings

华为的设备小问题多多，特别是和ROS配对，ROS的VLAN只支持802.1Q，他的新固件所有端口都是hybird模式，私有的啊~用的时候全要改成ACCESS或者TRUNK

kyer2012

这类也有问题啊，真是无奇不有啊！

靠理论都无法解释！

okpan

这个问题类似的我也遇到过，表现现象是下载，很小的一个WORD文档，在99%的时候停止不前了。解决方法是将光纤收发器断电，过会儿再通电就解决了。