不明原因造成部份内网PPPOE拨号不成功(678远程计算机没反应)!

bh · 发表于 2010-6-23 22:59:18

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本帖最后由 bh 于 2010-6-28 14:52 编辑

自从6月初的一夜强雷后，1、2号交换机有部份端口被雷击坏，两个交换机都同时更换。便有部份用户反映，拨号不成功，错误678：远程计算机没反应。当时以为是用户的网卡也被击坏，可更换网卡后故障依然不变。把交换机断电重启后，故障消失，网络正常。2号交换机下还接有几个小交换机或路由(用户所接具体数量不清)。之前整个内网没分VLAN。
不得已，在1号交换机按每个端口都分VLAN，由于手上的交换机不支持VLAN透传，所以1号以外的交换机只能是一整个VLAN。

现在故障在2号交换机及以下的用户，时不时还出现678远程计算机没反应，快时1、2个小时，慢的一天就出现。故障出现时，2号交换机内的IP不通，这部分能上网的用户也感觉网络比平时慢好多，ping外网延时正常。每次断电重启2号交换机，本交换机内的网络又正常了，IP也通了。
怀疑是接2号交换机内某些设备被击坏，网络产生环路所影响，今天再次更换2号交换机，并设2号交换机生成树STP启用。故障依然存在。搞得茶不思饭不想，快崩溃了!

请各位大侠出手相助，怎么处理这烂摊子!!

还发现有奇怪问题，该交换机的级联端口(23口)，数据比其它任何用户端口都小。

matowood · 发表于 2010-6-23 23:40:34

出故障时用"Wireshark 网络协议封包分析器"抓抓包看看,很有可能是有客户的网卡工作模式混乱,发很多垃圾包!

bh · 发表于 2010-6-24 00:42:06

谢谢指点，研究一下。

gangreg · 发表于 2010-6-24 07:56:16

内网病毒？

9939781 · 发表于 2010-6-24 10:03:31

有可能是环路了，你最好是全划VLAN

bh · 发表于 2010-6-28 13:58:47

本帖最后由 bh 于 2010-6-28 14:00 编辑

划VLAN观察两天，接在这个交换机下的用户还有问题!
现象为几分钟或十几廿十分钟就断开宽带连接，断开时，该交换机PING不通了。

好象没有人反映原来的，678远程计算机没反应了。

matowood · 发表于 2010-6-28 14:12:35

划VLAN观察两天，接在这个交换机下的用户还有问题!
现象为几分钟或十几廿十分钟就断开宽带连接，断开时，该 ...
bh 发表于 2010-6-28 13:58

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该交换机上面的端对端ping不通吗?ping不通时,有条件的话去看看交换LED灯的状态,看看是不是交换机挂了.

bh · 发表于 2010-6-28 14:29:37

不是端对端，是指交换机的管理IP。

matowood · 发表于 2010-6-28 14:43:01

交机上的端口有没有试试,互相可以通吗?

bh · 发表于 2010-6-28 14:53:39

交机上的端口有没有试试,互相可以通吗?
matowood 发表于 2010-6-28 14:43

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这个没试

bh · 发表于 2010-6-29 00:09:29

又花了半天时间处理这事，观察4.5个小时，好象没问题了。

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