..深圳华为急聘HelpDesk
公司名称： Huawei 职位名称：helpdesk需求级别： L1 需求人数： 2
Job Description：
1、电话在线技术支持工作；
2、在线为用户解决各种技术相关问题，并及时升级给onsite team;
3、提供英文支持；
或
4、作为team leader除了具备一般英文工程师相关的技术职能外，还要协助协调各个team的工作，监控项目内部流程和各项指标，在适时提出针对项目的improving plan
Job Requirement：
客户在线支持：
1.2年以上相关工作经验，有较好的英语听说读写能力，优秀的客户端的软件支持能力；优秀的客户服务技能；能独立地完成基本的电话技术服务工作，如操作系统及软、硬件的诊断，排错和维修；有项目所需的计算机软、硬件知识
或
2.3~5 年技术支持与管理工作经验，可以领导团队；有相关的管理经验，项目实施经验；
或
3.英语非常流利的（可达到英语native language水平)，1－2年工作经验的在线工程师；能独立地完成基本的电话技术服务工作，如操作系统及软、硬件的诊断，排错和维修；有项目所需的计算机软、硬件知识，
或
4.要求有特殊行业支持3~5年经验；
特殊要求*
英文流利；能够接受夜班及工作地点的地理位置；IT相关专业或工作经验
公司名称： Huawei 职位名称：helpdesk
需求级别： L3 需求人数： 2
Job Description：
1、电话在线技术支持工作；
2、在线为用户解决各种技术相关问题，并及时升级给onsite team;
3、提供涉及英文系统的中文支持；
Job Requirement：
客户在线支持：
有0－2年技术工作经验，本科以上学历；
基本的英文听说读写英语能力；
能独立地完成电话技术服务工作，如操作系统及软、硬件的诊断，排错和维修；
有项目所需的计算机软、硬件知识，有良好的电话沟通技巧；
已取得项目相关的技术认证MCSE或CCNA。
特殊要求：
有1年以上技术工作经验；
能独立地完成基本电话技术服务工作，如操作系统及软、硬件的诊断，排错和维修；
良好的学习能力和服务意识，自律能力；
有基本的电话沟通技巧；
能够接受每天至少接70个电话的工作量
能够接受夜班及工作地点的地理位置；
公司名称： Huawei 职位名称：helpdesk
需求级别： L2 需求人数： 2
Job Description：
1、电话在线技术支持工作；
2、在线为用户解决各种技术相关问题，并及时升级给onsite team;
3、提供涉及英文系统的中文支持；
Job Requirement：
客户在线支持：
有0－2年技术工作经验，本科以上学历；
基本的英文听说读写英语能力；
能独立地完成电话技术服务工作，如操作系统及软、硬件的诊断，排错和维修；
有项目所需的计算机软、硬件知识，有良好的电话沟通技巧；
已取得项目相关的技术认证MCSE或CCNA。
特殊要求*
有IT相关背景或经验，能接受工作压力和倒班性质，1周内入职
薪资可面议
有意者发送邮件至：yinghui_ren@asdc.com.cn
联系人：任小姐
电话：010-62981691-3308
或15210909034 帮顶帮顶帮顶
页:
[1]